AI asistent pripravený pomôcť pri inštalácii.

Spoločnosť SATEL predstavila SATO – inteligentného AI asistenta, ktorý rozširuje možnosti technickej podpory pre inštalatérov, servisných technikov a projektantov. Asistent je dostupný nepretržite 24 hodín denne prostredníctvom aplikácií WhatsApp a Telegram, vďaka čomu sú odborné informácie dostupné presne vtedy, keď ich potrebujete.

SATO poskytuje rýchly prístup k produktovej dokumentácii, technickým parametrom, návodom na inštaláciu a konfiguráciu, servisným postupom aj znalostnej báze technického oddelenia SATEL. Pomáha pri práci so systémami INTEGRA, PERFECTA, VERSA, BE WAVE, ACCO NET, ABAX 2, MICRA a ďalšími riešeniami z portfólia výrobcu. Najväčšou výhodou je okamžitá dostupnosť informácií bez potreby vyhľadávania v rozsiahlej dokumentácii alebo čakania na technickú podporu. Používatelia môžu jednoducho položiť otázku v prirodzenom jazyku a získať odpoveď týkajúcu sa konfigurácie zariadení, komunikačných modulov, monitorovania, programovania alebo riešenia technických problémov.

Pre partnerov a inštalačné firmy to znamená rýchlejšie nasadenie systémov, efektívnejšie riešenie servisných požiadaviek a jednoduchší prístup k odborným informáciám priamo v teréne. Vďaka podpore viac ako 40 jazykov je SATO využiteľný aj pri medzinárodných projektoch a spolupráci so zahraničnými zákazníkmi.

Čo všetko vyrieši priamo v chate?
⚙️ Konfigurácia: Poradí so zapojením (napr. prepojenie ETHM-1 Plus a INTEGRA).
📊 Výpočty: Spočíta potrebný výkon zdroja pre senzory a sirény.
🛠️ Diagnostika: Pomôže zistiť, čo znamenajú chybové LED kontrolky.

Tip pre montážnikov: Napíšte do chatu jednorazové heslo SERVICE-12345. Aktivujete si tým Profesionálny režim, ktorý vám sprístupní plné detaily o programovaní (DloadX/ConfX), schémy zapojenia 2EOL a servisné postupy.

Užitočné príkazy:
👉 !clear – vymaže históriu chatu (super pri prechode na novú tému).
👉 !lvl – overí úroveň vášho prístupu (Basic / Professional).

Budúcnosť technickej podpory máte odteraz vo vrecku. Otestujte bota na WhatsAppe alebo Telegrame a dajte vývojárom spätnú väzbu pomocou 👍/👎

🟢 WhatsApp: wa.me/48666958622 (+48 666 958 622) 🔵 Telegram: @ask_satel_bot