Nezařazené

Virtuálna recepčná

Ďalšie prevedenie z radov našich Kioskov. Kiosk v takomto prevedení nahrádza klasickú úlohu recepčnej v rôznych druhoch prevádzok. Klient na dotykovom displeji zadá svoju požiadavku, s ktorou prichádza a Kiosk Virtuálna recepčná mu poskytne ďalšie informácie, vydá prístupovú kartu alebo QR kód, prípadne ho môže spojiť prostredníctvom SIP alebo video hovoru s požadovanou osobou. Táto osoba mu následne prostredníctvom tónovej voľby vie povoliť alebo zakázať ďalší úkon v systéme, prípadne ho vyzvať na ďalšie úkony ako scan občianskeho preukazu a podobne.

Čo všetko naše riešenie ponúka

Samoobslužná registrácia prichádzajúcich hostí vrátane automatizovaného načítania dokladu totožnosti.
Registrácia pozvánok s už vystaveným QR kódom.
Prístupový systém pre ovládanie prístupových dverí, unikátne QR kódy alebo RFID karty vydané kioskom.
Intuitívne ovládanie prostredníctvom dotykového displeja.
Možnosť vytvárania funkčných tlačidiel podľa potrieb klienta.
Užívateľské rozhranie môže umožňovať komunikáciu vo viacerých jazykových mutáciách.
Nechýbajú široké možnosti personalizácie podľa požiadaviek zákazníka.
Stálu technickú podporu v nepretržitom režime 24/7 na základe SLA zmluvy.
Vytváranie reportov a štatistík.
Rozhranie API pre sprostredkovanie komunikácie a odosielania údajov s ďalšími aplikáciami.

Ako to funguje?

Po príchode zadá klient na dotykovom displeji požiadavku.
Systém ho prípadne vyzve na naskenovanie dokladov alebo zadanie potrebných údajov.
Je mu vydaná prístupová karta alebo QR kód pre vstup do zóny objektu, ktorú klient požaduje.
Prípadne môže systém návštevníka spojiť s osobou, za ktorou ide cez SIP alebo Video hovor.
Uskutočniť video-hovor môžu užívatelia aj prostredníctvom mobilnej aplikácie.
Navštívený mu následne prostredníctvom tónovej voľby povolí alebo zakáže ďalší úkon v systéme.
Prípadne ho navštívená osoba vyzve na doplnenie údajov, naskenovanie dokladov alebo iný úkon ktorý je nutný.
Návštevník vykoná účel návštevy.
Virtuálna recepčná môže druhotne slúžiť aj ako info-stánok so záujmovými bodmi v okolí.
Následne odchádza.

Technická podpora 24/7 support

K uvedenému systému je možnosť pre koncového zákazníka alebo inštalačnú firmu si zaplatiť support, prostredníctvom ktorého je mu poskytnutá technická podpora systému v nepretržitom režime 24/7 na základe SLA zmluvy. Služba poskytuje asistenciu a diagnostiku klientovi v prípade náhlych problémov na inštalácií formou vzdialeného prístupu technického pracovníka spoločnosti TSS Group, a. s. Minimálna dĺžka zmluvy je 6 mesiacov.

Ďalšie možnosti

Intuitívne ovládanie prostredníctvom dotykového displeja.
Samoobslužná registrácia klientov vrátane automatizovaného načítania dokladov.
Okamžitá tlač potvrdení a dokladov.
Prístupový systém pre ovládanie dverí a brán využíva unikátne QR kódy alebo RFID karty vydané kioskom.
Užívateľské rozhranie môže umožňovať komunikáciu vo viacerých jazykových mutáciách.
Nechýbajú široké možnosti personalizácie podľa požiadaviek zákazníka.
Rovnako ponúka naše riešenie široké možnosti modulácie (platobný terminál, SIP hovor, video hovor, tlačiareň, ID skener, QR/RFID čítačka, tlač QR lístkov, výdaj RFID kariet, meranie teploty a pod.).