Hotelový kiosk

V tejto kategórii ponúkame kompaktné zariadenie určené predovšetkým pre hotely a penzióny, ktoré je vďaka intuitívnemu ovládaniu prostredníctvom dotykového displeja ideálne pre samoobslužnú komunikáciu s prichádzajúcimi hosťami a poskytovanie širokého spektra služieb. Slúži predovšetkým pre samoobslužné rezervovanie, prípadne potvrdenie rezervácie alebo automatický check-in. Následne kiosk vydá prístupovú kartu, overí QR kód na prístup do hotela a ďalších hotelových priestorov a do konkrétnych izieb. Riešenie ponúka aj možnosť turistického informačného panelu so zobrazením záujmových bodov v okolí hotela. V neposlednom rade je možné prepojenie riešenia kiosku s hotelovým systémom.

Čo všetko naše riešenie ponúka

  • Samoobslužná registrácia prichádzajúcich hostí vrátane automatizovaného načítania dokladu totožnosti.
  • Možnosť úhrady za ubytovanie formou hotovostnej alebo bezhotovostnej platby.
  • Okamžitá tlač všetkých dokladov na ubytovanie vrátane dokladu o zaplatení.
  • Prístupový systém pre ovládanie vchodových dverí aj dverí k izbám využíva unikátne QR kódy alebo RFID karty vydané kioskom.
  • Intuitívne ovládanie prostredníctvom dotykového displeja.
  • Užívateľské rozhranie môže umožňovať komunikáciu vo viacerých jazykových mutáciách.
  • Nechýbajú široké možnosti personalizácie podľa požiadaviek zákazníka – kiosk môže napríklad fungovať ako malé „informačné turistické centrum“ pre ubytovaných hostí.
  • Stálu technickú podporu v nepretržitom režime 24/7 na základe SLA zmluvy.
  • Vytváranie reportov napr. pre cudzineckú políciu.
  • Rozhranie API pre sprostredkovanie komunikácie a odosielania údajov s ďalšími aplikáciami.
  • Webové rozhranie pre jednoduchú správu rezervácií a zobrazenie histórie ubytovaní.
  • Možnosť vytvárania exportov a štatistík.

Ako to funguje?

  • Otvorenie vchodových dverí QR kódom, ktorý zákazník obdržal e-mailom pri rezervácii.

  • Naskenovanie QR kódu kioskom.

  • Naskenovanie občianskeho preukazu alebo pasu.

  • Vyplnenie požadovaných údajov o ubytovaných osobách.

  • Tlač formulára s informáciami o ubytovaných osobách.

  • QR kódu zákazníka sú pridelené oprávnenia pre otvorenie dverí jeho izby.

Technická podpora 24/7 support

K uvedenému systému je možnosť pre koncového zákazníka alebo inštalačnú firmu zaplatiť si support, prostredníctvom ktorého je mu poskytnutá technická podpora systému v nepretržitom režime 24/7 na základe SLA zmluvy. Služba poskytuje asistenciu a diagnostiku klientovi v prípade náhlych problémov na inštalácií formou vzdialeného prístupu technického pracovníka spoločnosti TSS Group, a. s. Minimálna dĺžka zmluvy je 6 mesiacov.

Ďaľšie možnosti

  • Intuitívne ovládanie prostredníctvom dotykového displeja.
  • Samoobslužná registrácia klientov vrátane automatizovaného načítania dokladov.
  • Okamžitá tlač potvrdení a dokladov.
  • Prístupový systém pre ovládanie dverí a brán využíva unikátne QR kódy alebo RFID karty vydané kioskom.
  • Užívateľské rozhranie môže umožňovať komunikáciu vo viacerých jazykových mutáciách.
  • Nechýbajú široké možnosti personalizácie podľa požiadaviek zákazníka.
  • Rovnako ponúka naše riešenie široké možnosti modulácie (platobný terminál, SIP hovor, video hovor, tlačiareň, ID skener, QR/RFID čítačka, tlač QR lístkov, výdaj RFID kariet, meranie teploty a pod.).

 

Pokiaľ vás vyššie uvedené riešenie zaujalo, môžete nás kontaktovať
prostredníctvom e-mailu: riesenia@tssgroup.sk.

0 products