Go to order

FAQ

Kamery by nemali byť v triedach a na chodbách, pokiaľ na to nie je vážny dôvod.

Áno, zákonný zástupca musí byť vždy informovaný, pokiaľ sa na území školy vyskytuje kamerový systém.

Celý článok

Prevádzkovateľom je v tomto prípade najčastejšie mesto. Tu tiež záleží na účele monitorovania. Nezákonné by to bolo v prípade, ak je možné rozpoznať identitu občanov, kvalita teda musí byť znížená tak, aby nebolo možné identitu človeka rozpoznať.

Celý článok

Áno. Je však potrebné dať pozor na bezpečnostné prvky, aby nedošlo k úniku dát.

Celý článok

Áno, napr. norma ISO 27001, popredná medzinárodná norma pre riadenie bezpečnosti informácií. Existujú aj usmernenia aj vyhlášky Úradu pre ochranu osobných údajov. V tomto prípade je potrebné šifrovanie alebo anonymizácia osôb.

Celý článok

Nie je striktne určená legislatívou, no všeobecne sa jedná o 72 hodín. Dlhšie iba v prípadoch, kedy máme vážny dôvod na dlhšie uchovanie.

Celý článok

Platí tu GDPR nariadenie a ako vždy je potrebné viditeľné označenie o tom, že je oblasť monitorovaná.

Celý článok

Najprv je potrebné skontrolovať, či má zákazník správne audiotelefóny. Pre zmiešaný systém alebo 2W potrebuje typ 2738W. Pre SB systém (len audio) potrebuje typ 2708.

Celý článok

Teoreticky áno. Opäť však záleží na konkrétnom prevádzkovateľovi kamerového systému. Pokiaľ vypracujeme test proporcionality, opäť porovnávame naše záujmy ako prevádzkovateľa kamerového systému – v tomto prípade dodržiavanie bezpečnostných opatrení – so záujmami dotknutých osôb a to, ako veľmi sa ich to týka.

Celý článok

Platí tu GDPR nariadenie, pretože kamery snímajú verejný priestor. Záber by sa mal preto minimalizovať.

Celý článok

Toto umiestnenie nie je presne zadefinované, no vždy platí GDPR nariadenie. Je teda vhodné zvážiť, ako by sa mohol minimalizovať záber na verejné priestranstvo.

Celý článok

Áno, vždy by mala byť vypracovaná dokumentácia, ktorá sa svojou rozsiahlosťou líši podľa veľkosti kamerového systému.

Celý článok

Spoločnosť môže mať kamerový systém na pracovisku, avšak za dodržiavania podmienok, ktoré stanovuje Zákonník práce. Zamestnanci teda musia byť oboznámení, súhlas sa nevyžaduje. Nahrávanie nesmie byť tajné. Vždy musí byť tiež pred vstupom na nahrávanú plochu umiestnené označenie o monitorovaní daného priestoru.

Celý článok

Záznamy poskytujeme iba v prípade, keď to dovoľuje právny predpis. Ak polícia spíše oficiálnu žiadosť o sprístupnenie informácií zo záznamu, vašou povinnosťou je záznam poskytnúť. Ak žiadosť nemáte, nemusíte záznam poskytnúť.

Celý článok

Áno, na webových stránkach EUR-lex (eur-lex-europa.eu) sú dostupné zákony o GDPR vo všetkých jazykových verziách. Metodické usmernenia sú verejne dostupné na stránkach Úradu pre ochranu osobných údajov (CZ aj SK).

Celý článok

Nastavenie časovačov v ústredni Integra.

Celý článok

Zapojenie pätíc, ktoré sú určené pre požiarne hlásiče a signalizačné zariadenia je pomerne jednoduché.

Celý článok

Adresovateľné hlásiče, signalizačné zariadenia a vstupno-výstupné moduly používajú pre adresáciu 2 otočné prepínače.

Celý článok

Podrobne popísaný postup pre adresáciu Comelit tlačidiel.

Celý článok

Co všechno potřebujete, abyste viděli prohlášení poplachu ve vaší ústředně INTEGRA z NVR Dahua?

Celý článok

Čo všetko potrebujete aby ste videli vyhlásenie poplachu vo vašej ústredni INTEGRA z kamier Dahua?

Celý článok

Nastavte si na svojich paneloch INT-TSI widget Interkomu aj vy pomocou nášho návodu.

Celý článok

Softvér navrhnutý s novou a inovatívnou architektúrou. To je Avigilon Unity Video 8. Prečítajte o podporovaných funkciách jednotlivých verzií.

Celý článok

Je možné manuálne nastavenie podľa nameraných hodnôt signálu s multimetrom alebo cez spustenie poplachov. Najjednoduchší spôsob je cez softvér v nastaveniach prahových hodnôt a pod.

Celý článok

Ak je v databáze reálny čas prihlásení a klientovi sa zobrazuje nesprávny čas, je to spôsobené nesprávnym nastavením časového pásma, ktoré spôsobuje daný posun.

Celý článok

Licenciu na softvér EDO je možné aktivovať maximálne 3x...

Celý článok

V EDO musia byť dni ukončené odchodom ale iným ukončovacím typom prechodu, takže má v jeden deň osoba len príchod a nasledujúci deň príchod-odchod, tak sa druhý deň „presunie“ na predošlý, a tak sa v úprave dochádzky zobrazí, že osoba už druhý deň nepracovala. Z tohto dôvodu je potrebné treba najskôr „ukončiť“ prvý deň, až potom sa stav vráti do poriadku. V úprave dochádzky je vždy potrebné sledovať „Pôvodný dátum“, kde sú zobrazené reálne dátumy prechodov. Preto v daný deň musí obsahovať Príchod aj Odchod.

Celý článok

Na termináli vieme prepísať tlačidlá na požadované, v menu terminálu treba vybrať „STYL3“, aby sa pre každé tlačidlo zobrazil daný názov a následne cez EDO záložku „Prechody terminálom“ vieme rozmiestniť prechody na termináli a cez tlačidlo „Nahrať do zariadení“ sa prechody do pripojených zariadení prepíšu.

Celý článok

Bilancia obsahuje veľa stĺpcov / hodnôt, ktoré vieme počítať / zobrazovať. Pravým tlačidlom myši sa dajú stĺpce skryť / zobraziť, následne kliknúť na tlačidlo „uložiť zobrazenie“. Po tomto úkone sa užívateľom zobrazujú hodnoty, ktoré chce. Existujú 2 druhy zobrazení: 1. Zobrazenie osoby 2. Zobrazenie skupiny (2 a viac ľudí). V prípade exportu celej skupiny daný export obsahuje prvú stránku sumárnej bilancie skupiny (stĺpce, ktoré sme si uložili pre skupinu) a následne sa na každej ďalšej stránke nachádzajú užívatelia, ktorí sú v danej skupine.

Celý článok

Systém by mal korektne fungovať nasledovne: vykoná sa prvotná uzávierka, v ktorej sa nastavia správne hodnoty pre užívateľov, následne sa mesačná bilancia uzatvára a potom sa daná hláška viac nebude zobrazovať. Pokiaľ sa daný pokyn nepoužíva (pretože nepotrebuje upravovať napr. hodnoty, ktoré užívateľom zostávajú do konca kalendárneho roka v rámci dovoleniek a pod.), treba hlášku ignorovať.

Celý článok

Môže to byť zapríčinene poškodenými zobrazeniami v databáze, pričom sa dá oprava vykonať cez EDO v časti nastavenie „aktualizovať zobrazenie“. Ak daný postup nefunguje, treba priamo v databáze cez script pre view / náhľad (ktorý je v nainštalovanej zložke), aplikovať v databázeak toto nepomôže, môže byť problém s nekompletnou alebo poškodenou databázou.

Celý článok

V EDO je možné presúvať ikonky podľa potreby užívateľa a priorizovať ich  . na základe najpoužívanejších (umiestniť na začiatok) a menej používaných (umiestniť na koniec). Stačí stlačiť ALT a kurzorom presunúť danú ikonu na žiadané miesto, následne „uložiť zobrazenie“.

Celý článok

Na školenie slúži produkt „EDO Služba“, v ktorom sa predstaví systém a následne sa nastaví podľa požiadaviek firmy (podľa popisu produktu) – na túto potrebu slúži zakúpenie služby „EDO SUPPORT“. Táto licencia pri štandardnej aktivácií je aktuálne platná 2 roky (podmienky sa môžu meniť podľa potreby). Informácia o zaplatení služby zákazníkom je viditeľná v logu TSS GROUP v hornej lište softvéru vpravo so znakom „SUPPORT“.   

Celý článok

Manuál je dostupný v softvéri v časti Softplus / Pomoc, v tejto časti je prístupný aj Teamviewer na diaľkové pripojenie a zdieľanie plochy obrazovky.

Celý článok

Je možné, že v softvéri sa vykonali nejaké zmeny, ktoré neboli vykonané správne, pričom treba preklikať zmeny alebo skupiny užívateľov a poukladať ich parametre. Toto môže nastáť v situácií, ak sa odstráni nejaká zmena, ktorú má už užívateľ priradenú.

Celý článok

V softvéri v časti „zariadenia“ mať treba v zariadeniach povolenú možnosť sťahovania fotografií, pričom treba súčasne povoliť aj ich odstránenie po stiahnutí. Súčasne mať treba v termináli povolené / zapnuté fotografovanie. Východzie (defaultné) nastavenie terminálu znamená, že sa fotografia odfotí, ale neuloží, preto treba cez menu terminálu nastaviť možnosť „Získať a uložiť“.

Celý článok

Treba ho reštartovať v EDO v časti „zariadenia“-> „reštart zariadenia“, pričom je táto možnosť podmienená tým, že terminál dokáže komunikovať so softvérom. Ak toto nedokáže, na ľavej strane terminálu sa nachádza gumová záslepka s USB portom a dierkou s resetovacím tlačidlom. Na reset postačí do dierky umiestniť tenkú spinku či pero a stlačiť tlačidlo. Žiadny reset parametrov ani údajov ale nenastane.

Celý článok

Zariadenie musí byť pripojené ako aj indikácia jeho stavu. Ak je stav neznámy alebo odpojený, treba riešiť sieťový problém. V prípade, ak sa server stále snaží pripojiť na zariadenie, treba skúsiť reštartovať zariadenie alebo server, na ktorom je inštalovaný softvér (resp. stačia služby TSS Soft+ príp. iné, na ktorých je systém spustený).

Celý článok

Lokalizácia nie je rovnaká ako stiahnutá dochádzka, ktorá sa zobrazuje v upravenej dochádzke, preto je potrebné sledovať, aký je dátum posledného načítania (pokiaľ je to starší dátum, treba to stiahnuť ručne zo zariadenia/zariadení), z ktorých chceme mať dochádzku (alebo počkať na automatické sťahovanie).

Celý článok

Je potrebné vykonať online aktiváciu cez súbor, ktorý bol zákazníkovi zaslaný. Číslo licencie – ktoré zákazník tiež dostal – nemožno použiť.

Celý článok

Také zapojenie nie je možné. Kontrolér nefunguje ako prevodník IP/RS-485 a je potrebné zvoliť jediný spôsob zapojenia.

Celý článok